為了正確分析顧客意見，使其成為提高質量的可靠信息來源，就必須對現(xiàn)場使用的質量信息進行管理。

在我國的質量認證體系中，質量技術監(jiān)督局屬于（）。

在生產(chǎn)制造過程中，常見的防誤措施有（）。

某檢驗員抽檢批量為200件，報告的缺陷數(shù)是90，錯檢數(shù)是10，漏檢數(shù)是20，其檢驗準確性百分率為（）。

西方國家認證制度主要由民間機構負責，在我國由負責計量與標準化工作的技術監(jiān)督局越位負責。

模擬驗證和樣機驗證屬于設計評審工作中的（）。

“供應手冊”是企業(yè)用來指導銷售活動和處理與分銷商關系的一種工具。

需方與供方為保證檢驗數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性而就檢驗方法達成協(xié)議，其目的是保證雙方對產(chǎn)品質量的檢驗具有（）。

試述產(chǎn)品質量審核的作用及其程序。

為保證在技術上、操作上容易實現(xiàn)，降低代價，提高工序能力的首要措施應是（）。