多項(xiàng)選擇題屬于辦稅服務(wù)廳功能設(shè)置必需的是（）。

A.公布辦公時(shí)間
B.公開省、市（州）、縣（市、區(qū)）三級(jí)納稅服務(wù)投訴、舉報(bào)電話
C.設(shè)置自助辦稅終端
D.設(shè)立“禁止吸煙”標(biāo)志


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1.多項(xiàng)選擇題屬于咨詢輔導(dǎo)區(qū)工作職責(zé)的是（）。

A.引導(dǎo)辦稅
B.涉稅爭(zhēng)議和訴求的處理
C.表格派發(fā)
D.文書出件
E.文書受理

2.多項(xiàng)選擇題下列屬辦稅服務(wù)規(guī)范用語的是（）。

A.您好
B.請(qǐng)出示×××證件
C.需要我為您再解說一次嗎
D.對(duì)不起，請(qǐng)?jiān)?/p>

3.多項(xiàng)選擇題正確的走姿是（）。

A.行走時(shí)，雙肩平穩(wěn)，目光平視
B.行走時(shí)，面帶微笑
C.行走時(shí)，眼向下看
D.行走時(shí)應(yīng)文明禮讓，不要從他人中間插過

4.多項(xiàng)選擇題正確的蹲姿是（）。

A.下蹲時(shí)，直接彎腰進(jìn)行
B.下蹲時(shí)，采取兩腳前后交叉的蹲姿，一腳在前，一腳在后，兩腿向下蹲
C.下蹲時(shí)，女性如身著裙裝，要用手把裙子向雙腿攏一下再下蹲
D.下蹲時(shí)，女性應(yīng)兩腿并緊

5.多項(xiàng)選擇題日常工作中應(yīng)避免的不良舉止禮儀行為（）。

A.伸懶腰、駝背、聳肩
B.打哈欠、挖耳鼻、剔牙、打飽嗝
C.挖眼屎、搓泥垢、修指甲
D.吹口哨、哼歌曲