為客戶批量開通電子銀行個人服務時，柜員只能選擇開通查詢版市場細分（）

中國銀行電子銀行轉賬匯款功能中可保存的收款人數量總共為100個，包括客戶在轉賬時自行維護保存的非定向收款人及在柜臺簽約的定向轉賬收款人（）

對于直接申請成為網銀VIP的客戶（原不是中國銀行網銀的客戶），柜員通過聯動注冊和客戶注冊為客戶直接注冊成為VIP客戶版；對于已經是中國銀行網銀查詢版或理財版的客戶，則通過市場細分變更升級成為VIP版客戶，即通過查詢版或理財版升級到VIP客戶版（）

通過網上銀行辦理個人結售匯業(yè)務的交易賬戶必須為客戶本人在網銀上關聯的信用卡賬戶（）

密碼匯款是指持有借記卡/存折的銀行個人客戶通過柜臺、網銀、手機銀行、自助終端發(fā)起人民幣匯款交易，將一筆款項匯給指定收款人，并設定驗證方式。（）

各分行應制定詳細的培訓與轉培訓計劃，及時做好全轄各級人員，包括領導層、客戶經理、大堂經理、客服座席、二級專家、網點柜員等的業(yè)務知識宣講和培訓工作（）

客戶必須到柜臺開通手機交易碼服務，不能在網銀中自助開通（）

由于中國銀行電子銀行服務柜臺操作比較簡單，網點柜員可直接上崗維護客戶資料（）

個人網上銀行柜臺操作中，跨省關聯驗證賬戶必須是外省中行借記卡，不能使用存折賬號（）

在柜臺簽約開通查詢版服務時可以通過“網銀聯動注冊交易”完成（）