柜員在為客戶注銷手機銀行時應提醒客戶注銷手機銀行同時會注銷網上銀行注銷手機銀行前應首先解除ETOKEN的綁定關系，注銷E-TOKEN（）

柜員為客戶關聯信用卡賬戶時，需確保申請表的簽名與信用卡背面的簽名一致，從而確?？蛻羯矸莸恼鎸嵭约昂弦?guī)性（）

在各分行之間，可以實現異地關聯賬戶（）

銀聯跨行無卡支付是指持有銀聯借記卡的客戶通過銀聯或跨行渠道進行在線支付交易。客戶通過網銀“銀聯跨行無卡支付”功能，可對網銀關聯借記卡開通/關閉銀聯跨行無卡支付，設置每日交易累計限額。（）

匯款人可在中國銀行營業(yè)網點柜臺、網上銀行、手機銀行、自助終端渠道辦理個人匯款套餐的簽約、解約、變更及查詢，簽約后柜臺、網上銀行、手機銀行、電話銀行、自助終端等多個渠道共享該服務客戶可通過電子銀行渠道辦理匯款套餐簽約，簽約成功后，一次性從客戶簽約賬戶中收取套餐手續(xù)費。（）

中國銀行電子銀行轉賬匯款功能中可保存的收款人數量總共為100個，包括客戶在轉賬時自行維護保存的非定向收款人及在柜臺簽約的定向轉賬收款人（）

中國銀行的電子支付卡（賬戶）可以轉換為實體信用卡（）

中國銀行網銀提供7*24服務，各分行需安排人員進行夜間和周末、節(jié)假日期間的技術支持，做好配套的相關系統維護、技術支持等工作，保障夜間BOCNET及相關系統的平穩(wěn)運行（）

“賬戶貴金屬”提供的服務包括紙黃金、紙白銀交易賬戶設定、賬戶貴金屬買賣及交易狀況查詢功能。除交易規(guī)則外，紙白銀與紙黃金交易流程一致。（）

對于直接申請成為網銀VIP的客戶（原不是中國銀行網銀的客戶），柜員通過聯動注冊和客戶注冊為客戶直接注冊成為VIP客戶版；對于已經是中國銀行網銀查詢版或理財版的客戶，則通過市場細分變更升級成為VIP版客戶，即通過查詢版或理財版升級到VIP客戶版（）