單項選擇題肯德基是一家國際性的連鎖店，其最大特點就是：一家是一家，十家也是一家，這體現(xiàn)了（）品牌形象塑造的原則。

A.系統(tǒng)性原則
B.統(tǒng)一性原則
C.民族化原則
D.特色性原則


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1.單項選擇題“多喜愛”讓人感覺到溫馨與愛意，“夢潔”讓人感到浪漫與甜蜜，這體現(xiàn)了（）的重要性。

A.品牌的功能形象
B.品牌的社會形象
C.品牌的情感形象
D.品牌的外觀形象

2.單項選擇題開“寶馬車”體現(xiàn)了地位，吃“肯德基”象征時髦，這體現(xiàn)了（）的重要性。

A.品牌的功能形象
B.品牌的社會形象
C.品牌的情感形象
D.品牌的外觀形象

4.單項選擇題代表公眾對品牌的總的看法和根本印象，對品牌感知、理解和聯(lián)想的總結(jié)是：（）。

A.品牌創(chuàng)意
B.品牌形象
C.品牌維護(hù)
D.品牌價值

5.單項選擇題以消費者為中心，強(qiáng)調(diào)與客戶的溝通交流，滿足消費者需求的管理模式是：（）。

A.價格策略
B.SWOT模式
C.AIDA模式
D.客戶關(guān)系管理模式