信訪人提出信訪事項，一般應(yīng)當(dāng)采用書信、電子郵件、傳真等書面形式；信訪人提出投訴請求的，可以采取匿名形式，不載明信訪人的姓名（名稱）、住址和請求、事實、理由等。

對重大、復(fù)雜、疑難的信訪事項，可以舉行聽證。

行政機(jī)關(guān)工作人員打擊報復(fù)信訪人，構(gòu)成犯罪的，依法給予行政處分或者紀(jì)律處分。

在進(jìn)行信訪調(diào)查時，相關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)表明自己的身份，并且，對于一般的信訪調(diào)查，信訪調(diào)查人員不得少于（）人。

信訪人違反行政法規(guī)或者構(gòu)成違反治安管理行為的，由（）依法采取必要的現(xiàn)場處置措施、給予治安管理處罰。

若信訪人對行政機(jī)關(guān)作出的信訪事項處理意見不服，可以申請復(fù)查。復(fù)查的程序不包括（）。

復(fù)查的程序分為申請、審查和做出復(fù)查意見三步。

各級人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)有權(quán)受理以下信訪事項（）。

因（）情形之一導(dǎo)致信訪事項發(fā)生，造成嚴(yán)重后果的，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

信訪人提出信訪事項，應(yīng)當(dāng)客觀真實，對其所提供材料內(nèi)容的真實性負(fù)責(zé)。