單項選擇題全面的了解工作流程，需要使用（）

A.工作流程圖
B.流程再造
C.崗位分析


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1.單項選擇題對于流程再造的方法說法錯誤的是（）

A.強調面相客戶和供應商來整合企業(yè)業(yè)務流程
B.成本導向的流程簡化
C.重組性的流程簡化

2.單項選擇題下列不屬于學習型組織所具備的特征的是（）

A.具有共同愿景
B.強調合作與團隊精神
C.強調管理的個性化
D.注重眼前利益

3.單項選擇題彼得•圣吉認為在學習型組織的各項修煉中，哪一項是最重要的（）

A.倡導自我超越
B.改善心智模式
C.開展團隊學習
D.強化系統(tǒng)思考

4.單項選擇題潛能開發(fā)的技巧有幾種（）

A.3
B.4
C.5
D.6