A.儲(chǔ)蓄定期存單
B.儲(chǔ)蓄大額存單
C.國(guó)債憑證
D.本外幣存折
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A.憑證更換
B.更新磁條
C.一本通轉(zhuǎn)開單折
D.補(bǔ)登折
A.一般更換
B.特殊更換
C.滿頁更換
D.移行更換
A.通過柜面辦理的存單口頭掛失業(yè)務(wù)，客戶本人可持有效證件，至任一網(wǎng)點(diǎn)辦理解掛手續(xù)
B.通過電話銀行辦理的存單口頭掛失業(yè)務(wù)，客戶本人可持有效證件，至任一網(wǎng)點(diǎn)辦理解掛手續(xù)
C.正式掛失后辦理補(bǔ)單、折、卡等后續(xù)業(yè)務(wù)手續(xù)的，必須自正式掛失滿5天后，由客戶本人持《個(gè)人掛失業(yè)務(wù)申請(qǐng)書》回執(zhí)聯(lián)及時(shí)有效身份證件，在掛失網(wǎng)點(diǎn)辦理，不得委托他人代辦
D.7萬元以上存單、折、卡正式掛失業(yè)務(wù)，必須由該客戶的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)核實(shí)，尚無客戶經(jīng)理的，由分行個(gè)金部指定客戶經(jīng)理核實(shí)
A.網(wǎng)點(diǎn)柜面
B.電話銀行
C.信函
D.網(wǎng)上銀行
A.存單的正式掛失手續(xù)可由客戶親自或委托他人到同一分行任一網(wǎng)點(diǎn)銀行柜面辦理
B.存單的正式掛失手續(xù)可由客戶通過電話銀行或者網(wǎng)上銀行等渠道自助辦理
C.卡的正式掛失手續(xù)可由客戶親自或委托他人到同一分行任一網(wǎng)點(diǎn)銀行柜面辦理
D.卡的正式掛失手續(xù)可由客戶通過電話銀行或者網(wǎng)上銀行等渠道自助辦理
最新試題
凡系統(tǒng)內(nèi)調(diào)撥發(fā)生錯(cuò)款，調(diào)出調(diào)入行都應(yīng)認(rèn)真查明原因。
各網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)假幣實(shí)物的保管與上繳。
填寫票據(jù)和結(jié)算憑證，必須做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，要要素齊全、數(shù)字正確、字跡清晰、不錯(cuò)漏、不潦草，防止涂改。
離行式自助設(shè)備的查庫采用替換鈔箱回行清查的方式。
各種憑證上的漢字要書寫端正，不得潦草，可使用未經(jīng)國(guó)務(wù)院公布的簡(jiǎn)化字。
外幣調(diào)入如現(xiàn)金庫房清點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)，清點(diǎn)人員必須據(jù)實(shí)登記《外鈔調(diào)運(yùn)登記簿》的“備注”欄，并將差錯(cuò)情況立即反饋分行國(guó)際部。
上門收款在清點(diǎn)確認(rèn)時(shí)發(fā)現(xiàn)的差錯(cuò)，可直接通知客戶進(jìn)行長(zhǎng)短款差錯(cuò)處理，無需在上門服務(wù)系統(tǒng)中進(jìn)行差錯(cuò)處理。
金庫制度檢查中，需檢查金庫是否在從人行領(lǐng)入原封款項(xiàng)長(zhǎng)期不拆封核驗(yàn)情況。
自助設(shè)備制度檢查中，需檢查平均庫存限額是否超過總行規(guī)定的限額。
柜員將已加蓋假幣章的真幣應(yīng)作殘鈔處理。