單項選擇題（）是指客戶經(jīng)理通過有效手段從客戶之外第三方（包括社會征信系統(tǒng)、政府有關(guān)部門、客戶的上下游、公開媒體等）獲取客戶的有關(guān)信息。

A、間接調(diào)查
B、直接調(diào)查
C、實地調(diào)查
D、第三方調(diào)查


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1.單項選擇題在實地考察客戶主要經(jīng)營場所時應(yīng)做到‘三看、三查’，其中‘三查’的內(nèi)容不包括以下哪項（）。

A、查原始單據(jù)，現(xiàn)有的原始送貨單、收貨單、訂貨單、匯款單、遠(yuǎn)期支票及倉單等第一手資料真實性較高，可直觀地核實企業(yè)生產(chǎn)銷售情況
B、查企業(yè)內(nèi)帳，不管是會計的電腦里的內(nèi)帳還是企業(yè)主手中的手工筆記，在客戶不提前準(zhǔn)備的情況下獲取的內(nèi)帳可信度較高
C、查用水用電，通過查看企業(yè)用水量用電量的變化以核實企業(yè)的開工量
D、通過人民銀行征信系統(tǒng)、人民銀行空頭支票報告系統(tǒng)、聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)及有關(guān)信貸檔案，查看客戶及保證人用信狀況及用信記錄

2.單項選擇題在實地考察客戶主要經(jīng)營場所時應(yīng)做到‘三看、三查’，其中’三看’的內(nèi)容不包括以下哪項（）。

A、看經(jīng)營場所環(huán)境，通過環(huán)境表面是否整潔、井然有序以查看管理者管理水平的高低
B、看員工精神面貌，通過與不同階層的員工交談，了解加班情況、產(chǎn)能和是否準(zhǔn)時發(fā)工資等
C、看生產(chǎn)運(yùn)作情況，通過查看生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)作情況、原材料及產(chǎn)成品的比例和周轉(zhuǎn)情況判斷企業(yè)生產(chǎn)是否正常，管理是否規(guī)范
D、看抵（質(zhì)）押物保管措施是否得當(dāng)，抵（質(zhì)）押物的物理狀況和價值確定是否合理

3.單項選擇題小企業(yè)信貸機(jī)構(gòu)應(yīng)緊緊圍繞‘（）’進(jìn)行批量的、系統(tǒng)性開發(fā)，有針對性地開展主動營銷。。

A、一點(diǎn)一線一面
B、一圈一群一鏈
C、一群一鏈一面
D、一線一圈一面

4.單項選擇題以下哪項不屬于個人軟信息（）。

A、教育水平
B、從業(yè)經(jīng)驗
C、水電費(fèi)
D、婚姻狀況

5.單項選擇題以下關(guān)于小企業(yè)貸款流程描述正確的是（）。

A、市場營銷與受理至貸款調(diào)查與分析至貸款審查（批）至放款管理至貸后管理
B、市場營銷與受理至貸款調(diào)查與分析至方案設(shè)計至貸款審查（批）至放款管理
C、市場營銷與受理至方案設(shè)計至貸款審查（批）至放款管理至貸后管理
D、市場營銷與受理至貸款調(diào)查與分析至方案設(shè)計至貸款審查（批）至放款管理至貸后管理