單項(xiàng)選擇題下列不屬于委托預(yù)約的是()。

A、留函代轉(zhuǎn)
B、信件轉(zhuǎn)遞
C、他人代約
D、廣告預(yù)約


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1.單項(xiàng)選擇題()是指客戶經(jīng)理與客戶當(dāng)面談定下次見(jiàn)面的地點(diǎn)、時(shí)間、方式等。

A、面約
B、托約
C、廣告預(yù)約
D、電話預(yù)約

2.單項(xiàng)選擇題一般的洽談至少需要提前()預(yù)約,如果要拜訪的人或事情特別重要,應(yīng)提前()左右的時(shí)間預(yù)約。

A、5天,1個(gè)月
B、5天,3個(gè)月
C、1天,3個(gè)月
D、3天,1個(gè)月

3.單項(xiàng)選擇題選擇目標(biāo)客戶的‘求異型策略’()。

A、有利于降低成本
B、無(wú)法突出自己的特色
C、選擇與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相同或類似的客戶群體
D、有利于創(chuàng)出品牌

4.單項(xiàng)選擇題()是選擇目標(biāo)客戶的首要條件,客戶經(jīng)理應(yīng)首先了解該客戶是否合法經(jīng)營(yíng)。

A、合法合規(guī)性
B、目標(biāo)市場(chǎng)的指導(dǎo)性
C、客戶價(jià)值
D、戰(zhàn)略的指導(dǎo)性

5.單項(xiàng)選擇題下列不是公司客戶選擇銀行時(shí)的注重點(diǎn)的是()。

A、服務(wù)效率
B、服務(wù)功能
C、服務(wù)質(zhì)量
D、產(chǎn)品定價(jià)