單項選擇題在銷售訪談時，銷售人員哪種做法欠妥當：（）
A.眼睛直視對方，保持開闊的視野，但沒有任何強迫的眼神
B.面對客戶，身體稍微前傾，并保持頭部挺直
C.選擇合適的服裝，穿著與顧客在同一水平，或在其之上
D.講話聲音洪亮，用較快的語速顯示出成竹在胸
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題在銷售訪談中開始面談的最好方式是：（）
A.開門見山，介紹所銷售的藥品
B.閑談一些客戶感興趣的內(nèi)容
C.間接的探尋顧客的購買力
D.直接提出問題，了解顧客的購買需要
2.單項選擇題在銷售藥品時，哪種做法容易使顧客形成回頭客。（）
A.售出后，馬上漲價，表現(xiàn)出搶購的態(tài)勢
B.允許客戶隨意調(diào)換藥品
C.銷售時，真誠的指導(dǎo)顧客，作出令他們滿意的選擇
D.嚴格保密該藥品的不良反應(yīng)和評價
3.單項選擇題在進行客戶訪談時，如果客戶指出了該藥品的缺點（如不良反應(yīng)），那么銷售者應(yīng)該做的是：（）
A.堅決否認，嚴辭辯護
B.不聞不睬，轉(zhuǎn)移話題
C.承認缺點，列舉優(yōu)點蓋過缺點
D.默認不語，一走了之
4.單項選擇題在進行銷售訪談的準備中，不需要準備的一項是：（）
A.收集并整理好企業(yè)資料
B.收集并整理好訪談客戶的資料
C.擬定好訪談計劃
D.準備好待銷售藥品的質(zhì)量標準
5.單項選擇題哪一項不是消費市場應(yīng)具備的條件？（）
A.市場上存在尚未滿足的需求
B.市場上有一定的購買力
C.市場上還缺少某種類型的產(chǎn)品
D.本企業(yè)在某些方面有一定優(yōu)勢，有能力開拓這個市場