單項選擇題由于旅游團的內部矛盾或其他原因，個別游客堅持要求單獨用餐，導游員應（）。
A.必須滿足其要求
B.婉言拒絕
C.可協(xié)助與餐廳聯(lián)系，但餐費自理
D.交由領隊處理
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1.單項選擇題對游客提出調換同一標準但朝向不同的房間要求的處理方法是：若酒店有空房，可適當滿足，或請（）在內部調整。
A.旅游團領隊
B.地陪導游員
C.游客代表
D.旅行社計調
2.單項選擇題導游員看到道路兩邊的樹木，在向游客介紹樹種及特色時，還向游客介紹了我國的植樹節(jié)。此時導游員運用的講解方法是（）。
A.突出重點法
B.分段講解法
C.制造懸念法
D.由點及面法
3.單項選擇題旅游團中部分游客提出與原曰程不符且涉及接待規(guī)格的要求時，導游員應該（）。
A.婉拒
B.報告地接社
C.報告組團社
D.與領隊協(xié)商
4.單項選擇題為了保持良好的形象，導游員在禮儀上應做好的準備是（）。
A.男導游員穿圓領汗衫
B.女導游員使用香水
C.不要吃蔥.蒜等有氣味的食物
D.戴漂亮貴重的飾品
5.單項選擇題導游員在導游服務中不參與“黃、賭、毒”活動，也不帶領游客到“黃、賭、毒”場所，這充分體現(xiàn)了導游員良好的（）。
A.職業(yè)道德
B.敬業(yè)精神
C.愛國主義意識
D.服務技能