單項選擇題導(dǎo)游員被投訴,應(yīng)在接到通知之曰起()日內(nèi)做出書面答復(fù)。
A.5
B.10
C.15
D.30
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1.單項選擇題旅游者應(yīng)在知道其合法權(quán)益被侵害之日起()曰內(nèi)向旅游投訴管理機(jī)關(guān)投訴。
A.60
B.90
C.180
D.365
2.單項選擇題旅行社未與旅游者簽訂旅游合同,如果情節(jié)不嚴(yán)重,由旅游行政管理部門責(zé)令改正,處()的罰款。
A.1萬元以上3萬元以下
B.1萬元以上8萬元以下
C.2萬元以上10萬元以下
D.2萬元以上15萬元以下
3.單項選擇題旅行社未在規(guī)定期限內(nèi)向其質(zhì)量保證金賬戶存入、增存、補(bǔ)足質(zhì)量保證金或者提交相應(yīng)的銀行擔(dān)保的,由旅游行政管理部門責(zé)令改正;拒不改正的()。
A.罰款5萬元
B.給予旅行社法人行政處分
C.停業(yè)整頓
D.吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證
4.單項選擇題旅行社委托其他旅行社代理銷售包價旅游產(chǎn)品并于旅游者訂立包價旅游合同的,應(yīng)當(dāng)在包價旅游合同中載明()的基本信息。
A.委托社
B.代理社
C.委托社和代理社
D.委托社或代理社
5.單項選擇題旅行社依照《旅游法》規(guī)定將包價旅游合同中的接待業(yè)務(wù)委托給地接社履行的,應(yīng)當(dāng)在報價旅游合同中載明()的基本信息。
A.旅行社
B.地接社
C.旅行社和地接社
D.旅行社或地接社
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旅游投訴受理的范圍?
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在突發(fā)情況出現(xiàn)后,導(dǎo)游領(lǐng)隊?wèi)?yīng)將突發(fā)情況迅速報告旅行社,并積極配合相關(guān)部門處理,導(dǎo)游領(lǐng)隊?wèi)?yīng)()
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檢查護(hù)照時應(yīng)該重點檢查()
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與旅游者訂立包價旅游合同時,旅行社應(yīng)告知哪些事項?(與旅行者訂立包假合同時旅行社應(yīng)當(dāng)告知哪些事項?)
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