對于現(xiàn)金類交易及缺失類交易，目前不支持通過柜員前端系統(tǒng)（BANCSLINK）中“CTIS查詢補錄交易”進行交易信息補錄。（）

中國銀行通過“跨行互聯(lián)服務(wù)”被動發(fā)起的“他行向中國銀行賬戶實時匯劃、他行發(fā)起簽約中國銀行賬戶”等交易不在支持中國銀行舊線賬號的使用。中國銀行通過“跨行互聯(lián)服務(wù)”主動發(fā)起的“中國銀行賬戶向他行實時匯劃、中國銀行發(fā)起簽約他行賬戶的簽約”等交易可支持中國銀行舊線賬號的使用。（）

對于企業(yè)網(wǎng)銀市場細分4的客戶后續(xù)新增賬戶或服務(wù)，柜臺簽約人員也應(yīng)將申請表格一聯(lián)送交集中簽約行，由集中簽約行進行事后監(jiān)督審核。（）

BANCSLINK前端的通用憑證補打功能，柜員可通過Ctrl+Shift+R操作，補打本操作員最近曾打印的10個交易（不限于網(wǎng)銀服務(wù)相關(guān)憑證打?。＃ǎ?/p>

外幣結(jié)匯業(yè)務(wù)處理完畢后，銀行端復核柜員應(yīng)根據(jù)客戶入賬單，將處理結(jié)果（成功/失敗）利用“交易結(jié)果反饋”交易進行反饋。也可以先反饋處理結(jié)果再進行業(yè)務(wù)處理。（）

企業(yè)客戶操作員聯(lián)動注冊”（E20129）交易可選擇操作員需綁定的默認安全認證工具（聯(lián)動注冊時，不能同時為一個操作員ID標識綁定兩種安全認證工具）。（）

申請“短信主動通知”的客戶在申請表格中必須填寫“手機是否開通夜間提示”設(shè)置，如選擇“否”夜間不接收短信，則每日0：00-8：00發(fā)生的交易將在8：00后補發(fā)短信通知。（）

代收業(yè)務(wù)中，當企業(yè)客戶通過網(wǎng)上銀行提交“代收他行賬戶”交易指令后，除系統(tǒng)處理外，銀行CSPB柜員、清算柜員不用參與人工處理。（）

對于已申請“A9簽約客戶交易查詢”服務(wù)的客戶賬戶，應(yīng)由開戶行柜員在BANCSLINK前端“動戶通知簽約”中將賬戶打標為“1”VIP客戶。（）

企業(yè)申請網(wǎng)銀WEB渠道對賬服務(wù)時，應(yīng)正確填寫網(wǎng)銀企業(yè)客戶注冊時產(chǎn)生的“操作員標識”。此“操作員標識”是客戶上網(wǎng)后自行修改的用戶名。（）