A.總行運營服務(wù)總部網(wǎng)銀客服座席、各一級分行客戶服務(wù)中心客服座席
B.總行運營服務(wù)總部（客服）專家座席、各一級分行電子銀行部或網(wǎng)上銀行主管部門(含公司、個人業(yè)務(wù)條線)的客服協(xié)作崗
C.總行電子銀行部專家支持崗
D.總行銀行卡中心座席柜員
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A.開戶行
B.集中簽約行
C.主簽約行
D.賬戶開戶行
A.注冊
B.注銷
C.綁定
D.同步
A.周累計限額
B.日累計限額
C.季累計限額
D.月累計限額
A.《中國銀行股份有限公司網(wǎng)上銀行服務(wù)申請/變更表（表1.企業(yè)客戶基本信息表）》
B.《中國銀行股份有限公司網(wǎng)上銀行服務(wù)申請變更表（表2.賬戶及權(quán)限信息表）》
C.《中國銀行股份有限公司網(wǎng)上銀行服務(wù)申請/變更表（表3.集團理財服務(wù)信息表）》
D.以上表格均需填寫
A.柜員須審核客戶攜帶的證明材料、申請表格、簽署的協(xié)議是否完整、有效、合規(guī)。
B.完成柜臺的簽約交易后，將客戶服務(wù)交易憑證留存聯(lián)和申請表的客戶留存聯(lián)等交與客戶。
C.將申請表、交易憑證銀行留存聯(lián)等資料隨傳票裝訂送事后監(jiān)督。
D.如涉及BNMS集中簽約，在完成柜臺的簽約交易后，柜員將客戶申請資料報送集中簽約行。
最新試題
客戶申請中國銀行企業(yè)網(wǎng)銀“信用卡單筆還款”服務(wù)，銀行柜員應(yīng)提示客戶閱讀“網(wǎng)銀業(yè)務(wù)規(guī)則”并要求客戶遵守“網(wǎng)銀業(yè)務(wù)規(guī)則”有關(guān)保證公轉(zhuǎn)私業(yè)務(wù)用途的相關(guān)條款。（）
企業(yè)申請網(wǎng)銀WEB渠道對賬服務(wù)時，應(yīng)正確填寫網(wǎng)銀企業(yè)客戶注冊時產(chǎn)生的“操作員標(biāo)識”。此“操作員標(biāo)識”是客戶上網(wǎng)后自行修改的用戶名。（）
對于現(xiàn)金類交易及缺失類交易，目前不支持通過柜員前端系統(tǒng)（BANCSLINK）中“CTIS查詢補錄交易”進行交易信息補錄。（）
在BANCSLINK端對“E20210查詢待經(jīng)辦業(yè)務(wù)清單（人民幣）、E20211查詢待復(fù)核業(yè)務(wù)清單（人民幣）、E20216查詢待經(jīng)辦業(yè)務(wù)清單（境內(nèi)外幣）、E20217查詢待復(fù)核業(yè)務(wù)清單（境內(nèi)外幣）”四支交易的清單及明細(xì)頁面增加“打印”功能項，用于打印待處理業(yè)務(wù)交易明細(xì)信息。（）
外幣結(jié)匯業(yè)務(wù)處理完畢后，銀行端復(fù)核柜員應(yīng)根據(jù)客戶入賬單，將處理結(jié)果（成功/失?。├谩敖灰捉Y(jié)果反饋”交易進行反饋。也可以先反饋處理結(jié)果再進行業(yè)務(wù)處理。（）
目前，代收業(yè)務(wù)中可代收的賬戶類型包括借記卡、活期一本通、普通活期，其中活期一本通和普通活期必須是個人結(jié)算賬戶。（）
對于已申請“A9簽約客戶交易查詢”服務(wù)的客戶賬戶，應(yīng)由開戶行柜員在BANCSLINK前端“動戶通知簽約”中將賬戶打標(biāo)為“1”VIP客戶。（）
企業(yè)申請跨渠道授權(quán)功能，須同時申請“WEB”渠道和“對接”渠道下的“轉(zhuǎn)賬匯劃”服務(wù)方可使用。（）
柜員可通過“E20323-企業(yè)E-TOKEN更換”交易一步完成TOKEN更換，代替現(xiàn)有解綁、注銷、申請、綁定等操作。（）
中國銀行通過“跨行互聯(lián)服務(wù)”被動發(fā)起的“他行向中國銀行賬戶實時匯劃、他行發(fā)起簽約中國銀行賬戶”等交易不在支持中國銀行舊線賬號的使用。中國銀行通過“跨行互聯(lián)服務(wù)”主動發(fā)起的“中國銀行賬戶向他行實時匯劃、中國銀行發(fā)起簽約他行賬戶的簽約”等交易可支持中國銀行舊線賬號的使用。（）