舉報(bào)與投訴的異同點(diǎn)有哪些？

請問小張?jiān)跈z查中的行為是否符合市場檢查行為規(guī)范的要求，如果不符合，正確的做法是什么？

（）信息采集就是指信息服務(wù)部門為用戶的需求所進(jìn)行的信息采集。

小張?jiān)谂e報(bào)投訴的接待過程中有哪些不規(guī)范的地方？請予以糾正。

（）無注冊商標(biāo)卷煙都是非法生產(chǎn)的卷煙。

無證經(jīng)營煙草制品零售業(yè)務(wù)的違法行為如何識別？

（）消費(fèi)者劉某投訴現(xiàn)在市面上無證經(jīng)營的現(xiàn)象很嚴(yán)重，煙草行政主管部門應(yīng)予受理。

無證批發(fā)煙草制品的違法行為如何識別？

小張、小王在檢查中是否存在違反法定程序的行為？如有，請指出。

市場監(jiān)管員在開展日常市場檢查之前，要做的準(zhǔn)備工作有哪些？