物流質量管理的目的是“以最經濟的手段向客戶提供滿足要求的質量服務”。

物流的法律框架中倉儲部分的法律法規(guī)和公約，體系最為完整。

物流標準化的基點應建立在集裝的基礎之上。

整個物流的質量目標，就是其服務質量。

物流的基礎模數尺寸是600*800毫米。

集裝箱是物流標準化的基點。

物流全系統標準化取決于和集裝箱的配合性。

質量管理的目的是以最低的成本，發(fā)現質量問題，采取改進措施。

物流工作質量指的是物流各環(huán)節(jié)、各工種、各崗位具體工作的質量。

貨物運輸交接有關的國際公約有《海牙規(guī)則》、《維斯比規(guī)則》、《漢堡規(guī)則》、《鐵路貨物運輸國際公約》、《國際公路貨物運輸合同公約》、《華沙公約》、《海牙議定書》等。