整個物流的質量目標，就是其服務質量。

管理人員可根據(jù)產品和服務整體組合中的有形程度和定制化程度，確定質量定義。

物流法規(guī)是一個相關法規(guī)的集合體，具有廣泛性、多樣性和復雜性。

貨物運輸交接有關的國際公約有《海牙規(guī)則》、《維斯比規(guī)則》、《漢堡規(guī)則》、《鐵路貨物運輸國際公約》、《國際公路貨物運輸合同公約》、《華沙公約》、《海牙議定書》等。

運輸作為物流的重要環(huán)節(jié)，受到法律法規(guī)的制約。

任何對貨物或運輸工具的監(jiān)管，都會影響物流的實現(xiàn)并影響物流的速度和效率。

要提高服務質量和生產效率，企業(yè)必須采取服務工業(yè)化措施，應用技術管理思想，提高生產效率，降低成本，保證服務質量。

物流工作質量指的是物流各環(huán)節(jié)、各工種、各崗位具體工作的質量。

物流標準化系統(tǒng)是屬于一次系統(tǒng)。

物流法規(guī)的內容廣泛且綜合，在層次和表現(xiàn)形式上又具有多樣性。