要提高服務質(zhì)量和生產(chǎn)效率，企業(yè)必須采取服務工業(yè)化措施，應用技術(shù)管理思想，提高生產(chǎn)效率，降低成本，保證服務質(zhì)量。

物流活動中所涉及的法律面非常廣泛。

物流質(zhì)量管理的目的是“以最經(jīng)濟的手段向客戶提供滿足要求的質(zhì)量服務”。

國內(nèi)尚未有一部關于物流行業(yè)的綜合性法律或法規(guī)。

物流質(zhì)量管理應突出強調(diào)“預防為主”、“事前控制”。

物流法規(guī)的內(nèi)容廣泛且綜合，在層次和表現(xiàn)形式上又具有多樣性。

一般規(guī)定，外國貨物的保稅期最長為一年。

我國物流業(yè)發(fā)展不存在政策和體制方面的障礙。

集裝箱是物流標準化的基點。

物流對象物的保護包含數(shù)量保護、質(zhì)量保護、防止災害。