單項選擇題（）是運輸合理化的最基本因素。

A.運輸時間
B.運輸工具
C.運輸距離
D.運輸成本


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1.單項選擇題運輸是創(chuàng)造（）的主要手段。

A.空間效用
B.時間效用
C.地理效用
D.地域不同效用

2.單項選擇題物流客戶服務交易后因素是（）。

A.完滿結(jié)算
B.換貨
C.售后服務
D.盡量少退貨

3.單項選擇題物流客戶服務交易中因素是為（）創(chuàng)造各方面的良好條件。

A.客戶
B.商品送達
C.產(chǎn)品交易
D.交易結(jié)算

4.單項選擇題客戶服務交易前因素主要在于為客戶（）。

A.提供良好的交易氣氛環(huán)境
B.負責招待
C.留下深刻印象
D.成為朋友

5.單項選擇題客戶服務是物流企業(yè)（）的一部分，而非簡單的活動或績效評價尺度。

A.市場營銷
B.公共關系
C.贏利
D.整體經(jīng)營