單項選擇題哪些不是領(lǐng)導(dǎo)者處理沖突的能力？（）

A.處理親屬人群相互間沖突的能力
B.處理單位組織相互間沖突的能力
C.處理下屬相互間沖突的能力
D.處理自己與他人沖突的能力


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1.單項選擇題關(guān)于合理運用賞罰不正確的是（）。

A.命令與商量融為一體
B.賞罰要及時
C.不受私情左右
D.賞罰要公平

2.單項選擇題下列哪些不是溝通的主要障礙？（）

A.地位上的障礙
B.心理上的障礙
C.行為上的障礙
D.語言文字上的障礙

3.多項選擇題下列屬于良好意志品質(zhì)的是（）。

A.堅定性
B.自制性
C.獨立性
D.任性
E.動搖性

4.多項選擇題溝通的特征主要包括（）。

A.目的性
B.選擇性
C.雙向性
D.互動性
E.隨意性

5.多項選擇題預(yù)防潛在性沖突的措施主要包括（）。

A.科學(xué)地進(jìn)行思想政治工作
B.提高團(tuán)體成員的心理相容性
C.滿足勞動者的公平感
D.明確工作職責(zé)
E.粉飾嚴(yán)重的分歧以維持表面的和諧與合作