客戶若由查詢版升級為網上銀行理財版或VIP版的，柜員必須為客戶開通手機交易碼服務。（）

柜員在為客戶注銷手機銀行時應提醒客戶注銷手機銀行同時會注銷網上銀行。注銷手機銀行前應首先解除ETOKEN的綁定關系，注銷E-TOKEN。（）

當客戶申請將查詢版升級為VIP版時，柜員應要求客戶簽署服務協(xié)議，并進行認證工具的綁定和發(fā)放，同時應注意對優(yōu)惠模式進行修改。（）

對于直接申請成為網銀VIP的客戶（原不是中國銀行網銀的客戶），柜員通過OFP聯(lián)動注冊和客戶注冊為客戶直接注冊成為VIP客戶版；對于已經是中國銀行網銀查詢版或理財版的客戶，則通過市場細分變更升級成為VIP版客戶，即通過查詢版或理財版升級到VIP客戶版。（）

一個客戶可以同時申請并使用中國銀行不同類型的認證工具，包括數(shù)字安全證書和動態(tài)口令牌。（）

通過網上銀行辦理個人結售匯業(yè)務的交易賬戶必須為客戶本人在網銀上關聯(lián)的信用卡賬戶。（）

密碼匯款的申請兌付適用哪些客戶類型（）網上注冊客戶

網銀客戶在柜臺完成協(xié)議支付簽約后，可在網銀中解除簽約關系。（）

網銀限額優(yōu)化機制上線后，只要客戶擁有Token且開通手機交易碼，就可以去柜臺調高交易限額。（）

中國銀行柜員不得代為客戶保存保管已經綁定的E-TOKEN，也不得回收注銷客戶時解綁的E-TOKEN。（）