單項(xiàng)選擇題柜員在柜臺(tái)為客戶進(jìn)行“手機(jī)銀行用戶狀態(tài)變更”交易的注銷客戶的時(shí)候,是將()注銷了。

A、網(wǎng)上和手機(jī)渠道全部
B、網(wǎng)上渠道
C、手機(jī)渠道
D、網(wǎng)上、手機(jī)、電話銀行渠道


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2.單項(xiàng)選擇題投資類交易差錯(cuò)處理,除()交易是網(wǎng)銀單獨(dú)的,其他交易均與其他渠道共用。

A、外匯/黃金
B、基金
C、國(guó)債
D、第三方存管

3.多項(xiàng)選擇題客戶注銷網(wǎng)銀用戶時(shí),需提供的資料包括()

A、身份證件
B、用于驗(yàn)證的卡/賬戶
C、ETOKEN
D、網(wǎng)銀用戶名

4.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)銀個(gè)人客戶資料修改交易可修改內(nèi)容包括()

A、客戶身份證件號(hào)碼
B、市場(chǎng)細(xì)分
C、優(yōu)惠模式
D、客戶手機(jī)號(hào)

5.多項(xiàng)選擇題柜臺(tái)簽約定向收款人包括()

A、新增定向收款人
B、查詢定向收款人
C、刪除定向收款人
D、修改定向收款人

最新試題

對(duì)于直接申請(qǐng)成為網(wǎng)銀VIP的客戶(原不是中國(guó)銀行網(wǎng)銀的客戶),柜員通過OFP聯(lián)動(dòng)注冊(cè)和客戶注冊(cè)為客戶直接注冊(cè)成為VIP客戶版;對(duì)于已經(jīng)是中國(guó)銀行網(wǎng)銀查詢版或理財(cái)版的客戶,則通過市場(chǎng)細(xì)分變更升級(jí)成為VIP版客戶,即通過查詢版或理財(cái)版升級(jí)到VIP客戶版。()

題型:判斷題

普通ukey客戶丟失ukey后來前臺(tái)補(bǔ)辦一個(gè)新的ukey,應(yīng)使用哪只交易()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

中國(guó)銀行電子銀行轉(zhuǎn)賬匯款功能中可保存的收款人數(shù)量總共為100個(gè),包括客戶在轉(zhuǎn)賬時(shí)自行維護(hù)保存的非定向收款人及在柜臺(tái)簽約的定向轉(zhuǎn)賬收款人。()

題型:判斷題

客戶通過網(wǎng)銀進(jìn)行結(jié)售匯業(yè)務(wù)交易金額必須符合人行每年結(jié)售匯額度的監(jiān)管要求。超過年度總額的個(gè)人結(jié)售匯業(yè)務(wù),系統(tǒng)提示客戶須通過銀行柜臺(tái)辦理。()

題型:判斷題

有權(quán)限在網(wǎng)銀上進(jìn)行轉(zhuǎn)賬匯款操作的客戶類型有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

《網(wǎng)上銀行服務(wù)憑條》為一式三聯(lián)??蛻艋貓?zhí)聯(lián)蓋章后交給客戶,銀行留存聯(lián)經(jīng)客戶簽字后收回,與客戶申請(qǐng)表格(銀行留存聯(lián))、服務(wù)協(xié)議一起隨傳票裝訂保存。()

題型:判斷題

網(wǎng)上注冊(cè)客戶來前臺(tái)注冊(cè)成為網(wǎng)銀的手機(jī)短信客戶,應(yīng)使用哪只交易()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

待銷毀上繳提供下級(jí)機(jī)構(gòu)將“待銷毀繳回”的令牌上繳給上級(jí)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)操作。待銷毀上繳操作只有二級(jí)分行、三級(jí)支行、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)起,總行和一級(jí)分行不能操作。()

題型:判斷題

以下哪幾種客戶類型可以開通“短信驗(yàn)證”的功能()

題型:多項(xiàng)選擇題

網(wǎng)銀限額優(yōu)化機(jī)制上線后,只要客戶擁有Token且開通手機(jī)交易碼,就可以去柜臺(tái)調(diào)高交易限額。()

題型:判斷題