多項選擇題客戶在網(wǎng)銀中可以對定向收款人操作的內(nèi)容()

A、查詢
B、刪除
C、修改定向收款人
D、變更定向收款人的手機(jī)號碼


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1.多項選擇題定向轉(zhuǎn)賬是指個人客戶只能向指定收款人進(jìn)行轉(zhuǎn)賬的服務(wù),具體包括()

A、中行內(nèi)定向轉(zhuǎn)賬匯款
B、國內(nèi)跨行定向匯款
C、非關(guān)聯(lián)信用卡定向還款
D、跨行實時定向付款

2.多項選擇題用戶的手機(jī)銀行狀態(tài)變更()

A、掛失
B、掛失恢復(fù)
C、解鎖
D、注銷

3.多項選擇題E-TOKEN到期更換的操作步驟為()

A、申請新的E-TOKEN
B、將原來的E-TOKEN解除綁定
C、注銷原來的E-TOKEN
D、重新進(jìn)行綁定

4.多項選擇題客戶可使用本人名下的()賬戶類型申請注冊成為中國銀行電子銀行用戶。

A、長城電子借記卡
B、信用卡(包括中銀系列產(chǎn)品及集中長城系列產(chǎn)品)
C、儲蓄類存折(普通活期、活期一本通、定期一本通)
D、長城國際卡

5.多項選擇題客戶到網(wǎng)點柜臺辦理貴賓版網(wǎng)上銀行,需提供的相關(guān)資料包括()

A、卡/賬戶
B、中銀理財客戶身份證明資料
C、財富管理客戶身份證明資料
D、私人銀行客戶身份證明資料

最新試題

電子銀行定向轉(zhuǎn)賬服務(wù)設(shè)置有單獨的限額控制,通過信息管理系統(tǒng)(BNMS)分別對個人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、家居銀行三個電子渠道進(jìn)行定向轉(zhuǎn)賬限額維護(hù)。()

題型:判斷題

對于直接申請成為網(wǎng)銀VIP的客戶(原不是中國銀行網(wǎng)銀的客戶),柜員通過OFP聯(lián)動注冊和客戶注冊為客戶直接注冊成為VIP客戶版;對于已經(jīng)是中國銀行網(wǎng)銀查詢版或理財版的客戶,則通過市場細(xì)分變更升級成為VIP版客戶,即通過查詢版或理財版升級到VIP客戶版。()

題型:判斷題

客戶選擇注銷網(wǎng)上銀行,則注銷客戶信息。若用戶同時開通手機(jī)銀行等渠道則同時注銷。如客戶只關(guān)閉其中一個渠道,則應(yīng)選擇關(guān)閉渠道服務(wù)。()

題型:判斷題

柜員在為客戶注銷手機(jī)銀行時應(yīng)提醒客戶注銷手機(jī)銀行同時會注銷網(wǎng)上銀行。注銷手機(jī)銀行前應(yīng)首先解除ETOKEN的綁定關(guān)系,注銷E-TOKEN。()

題型:判斷題

令牌調(diào)撥是由上級機(jī)構(gòu)主動發(fā)起調(diào)撥請求,將令牌調(diào)撥給下級機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)操作流程。只有一級分行及下轄機(jī)構(gòu)的人事柜員能夠發(fā)起調(diào)撥業(yè)務(wù)。()

題型:判斷題

一個客戶可以同時申請并使用中國銀行不同類型的認(rèn)證工具,包括數(shù)字安全證書和動態(tài)口令牌。()

題型:判斷題

網(wǎng)銀客戶在柜臺完成協(xié)議支付簽約后,可在網(wǎng)銀中解除簽約關(guān)系()

題型:判斷題

聯(lián)行行號為()

題型:單項選擇題

網(wǎng)銀限額優(yōu)化機(jī)制上線后,只要客戶擁有Token且開通手機(jī)交易碼,就可以去柜臺調(diào)高交易限額。()

題型:判斷題

USBKEY掛失業(yè)務(wù)為每日整點生效,即不是實時掛失。掛失后證書失效,如果需要重新啟用,再去柜臺解掛。()

題型:判斷題