單項(xiàng)選擇題白金卡貴賓專線是（）

A、95588
B、4006695588
C、4008195588
D、4008295588


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1.單項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶服務(wù)流程不包括以下哪項(xiàng)（）

A、接觸營銷
B、識(shí)別引導(dǎo)
C、關(guān)系維護(hù)
D、推薦轉(zhuǎn)介

2.單項(xiàng)選擇題關(guān)于“名人俱樂部”的準(zhǔn)入條件哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的（）

A、在我行服務(wù)星級(jí)達(dá)到6星級(jí)或7星級(jí)
B、在我行個(gè)人金融資產(chǎn)達(dá)到300萬元人民幣以上
C、在我行開立了工銀財(cái)富理財(cái)金賬戶卡
D、客戶的職業(yè)身份屬于名人客戶，且在所從事的專業(yè)領(lǐng)域有較突出工作成就

3.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于財(cái)富管理業(yè)務(wù)的描述哪項(xiàng)是正確的（）

A、財(cái)富管理業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理要求較低
B、財(cái)富管理一般以在岸業(yè)務(wù)為主，離岸業(yè)務(wù)為輔
C、“客戶經(jīng)理+大堂經(jīng)理”的團(tuán)隊(duì)服務(wù)模式是業(yè)務(wù)發(fā)展的重要支撐
D、業(yè)務(wù)領(lǐng)域廣泛，但產(chǎn)品種類相對(duì)單一

4.單項(xiàng)選擇題工行私人銀行的獨(dú)有品牌標(biāo)示為（）。

A、私行銅錢
B、私行帆船
C、私行大樓
D、私行航母

5.單項(xiàng)選擇題工行私人銀行的品牌標(biāo)示為（）界面

A、客戶
B、員工
C、公共
D、行內(nèi)