網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷指基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，利用信息技術(shù)與工具滿足公司與客戶之間交換（）的過(guò)程，通過(guò)在線活動(dòng)創(chuàng)造、宣傳、傳遞客戶價(jià)值，并且對(duì)客戶關(guān)系進(jìn)行管理，以達(dá)到一定營(yíng)銷目的的新型營(yíng)銷活動(dòng)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子商務(wù)的無(wú)形化特點(diǎn)主要體現(xiàn)在（）。

活動(dòng)策劃方案報(bào)告要做到（）。

網(wǎng)絡(luò)人員推銷，是企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)工具與目標(biāo)客戶進(jìn)行一對(duì)一溝通，介紹企業(yè)產(chǎn)品，事項(xiàng)交易的過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)推銷人員的特性有（）。

根據(jù)內(nèi)容可以講策劃分為多種形式，下列選項(xiàng)中屬于根據(jù)內(nèi)容劃分策劃的是（）。

電商平臺(tái)類目也分為前臺(tái)類目和后臺(tái)類目，（）類目面相用戶，方便用戶篩選，它的類目很靈活，根據(jù)市場(chǎng)變化和消費(fèi)者需求可重疊也可刪除。

以下屬于微信的基本功能有（）。

網(wǎng)絡(luò)公關(guān)又叫線上公關(guān)，它利用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)造企業(yè)形象，為現(xiàn)代公共關(guān)系提供了新的思維方式、策劃思路和創(chuàng)博媒介。以下選項(xiàng)中不屬于網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的主要方式的有（）。

如果忘記微信密碼，可以通過(guò)以下哪種方式找回（）。

對(duì)于消費(fèi)品有三種分類方式，產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品根據(jù)這些產(chǎn)品是否進(jìn)入和一什么方式進(jìn)入最終產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行分類。以下選項(xiàng)中不屬于這三種分類的是（）。