網(wǎng)絡營銷指基于互聯(lián)網(wǎng)平臺，利用信息技術(shù)與工具滿足公司與客戶之間交換（）的過程，通過在線活動創(chuàng)造、宣傳、傳遞客戶價值，并且對客戶關(guān)系進行管理，以達到一定營銷目的的新型營銷活動。

（）是創(chuàng)業(yè)者計劃創(chuàng)立的業(yè)務書面摘要，通常該策劃案是市場營銷、財務、生產(chǎn)、人力資源等職能計劃的總綜合。

PPT版策劃案分為對內(nèi)和對外兩個版本，下列選項中屬于對外版本要點的是（）。

根據(jù)許可Email營銷所應用的用戶電子郵件地址資源的所有形式，可以分為內(nèi)部列表Email營銷和外部列表Email營銷，或簡稱內(nèi)部列表和外部列表。內(nèi)部列表也就是通常所說的郵件列表，是利用網(wǎng)站的注冊用戶資料開展Email營銷的方式，常見的形式（）。

以下關(guān)于病毒性營銷方法說法正確的有（）。

以下關(guān)于微信說法正確的有（）。

即時通訊營銷又叫IM營銷，是企業(yè)通過即時工具IM幫助企業(yè)推廣產(chǎn)品和品牌的一種手段。常用的有（）。

關(guān)于網(wǎng)絡營銷和電子商務的不同點，以下說法正確的有（）。

微信支持多人群聊的最高人數(shù)是（）。

網(wǎng)上調(diào)研是網(wǎng)絡營銷所發(fā)揮的主要作用之一。以下屬于網(wǎng)上調(diào)研的特點的有（）。