網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷指基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，利用信息技術(shù)與工具滿足公司與客戶之間交換（）的過(guò)程，通過(guò)在線活動(dòng)創(chuàng)造、宣傳、傳遞客戶價(jià)值，并且對(duì)客戶關(guān)系進(jìn)行管理，以達(dá)到一定營(yíng)銷目的的新型營(yíng)銷活動(dòng)。

關(guān)于策劃案有四個(gè)要點(diǎn)，下列選項(xiàng)中屬于四要點(diǎn)內(nèi)容的是（）。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子商務(wù)的無(wú)形化特點(diǎn)主要體現(xiàn)在（）。

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子商務(wù)的不同點(diǎn)，以下說(shuō)法正確的有（）。

網(wǎng)絡(luò)人員推銷，是企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)工具與目標(biāo)客戶進(jìn)行一對(duì)一溝通，介紹企業(yè)產(chǎn)品，事項(xiàng)交易的過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)推銷人員的特性有（）。

微博營(yíng)銷作為一種新型營(yíng)銷方法，該營(yíng)銷方式需要做到（）。

活動(dòng)策劃方案報(bào)告要做到（）。

根據(jù)許可Email營(yíng)銷所應(yīng)用的用戶電子郵件地址資源的所有形式，可以分為內(nèi)部列表Email營(yíng)銷和外部列表Email營(yíng)銷，或簡(jiǎn)稱內(nèi)部列表和外部列表。內(nèi)部列表也就是通常所說(shuō)的郵件列表，是利用網(wǎng)站的注冊(cè)用戶資料開(kāi)展Email營(yíng)銷的方式，常見(jiàn)的形式（）。

電商平臺(tái)類目也分為前臺(tái)類目和后臺(tái)類目，（）類目面相用戶，方便用戶篩選，它的類目很靈活，根據(jù)市場(chǎng)變化和消費(fèi)者需求可重疊也可刪除。

網(wǎng)店寶貝在定價(jià)之前一定要進(jìn)行成本核算，一般包含人力成本、（）、營(yíng)銷成本、退換貨損利、尾貨滯銷損利、平臺(tái)扣點(diǎn)費(fèi)用七大項(xiàng)目。