A、明確告訴客戶等待時間
B、給予客戶足夠的重視和關(guān)注
C、對事件全過程進行仔細詢問
D、徹底了解客戶投訴的問題
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、防攻擊技術(shù)
B、防掃描技術(shù)
C、防欺騙技術(shù)
D、入侵防御技術(shù)
A、顧客與零售商之間的EOS系統(tǒng)
B、零售商與批發(fā)商之間的EOS系統(tǒng)
C、零售商、批發(fā)商、生產(chǎn)商之間的EOS系統(tǒng)
D、企業(yè)內(nèi)的EOS系統(tǒng)
A、網(wǎng)站推廣目標
B、網(wǎng)站策劃建設(shè)階段的推廣
C、網(wǎng)站發(fā)布初期的基本推廣方式
D、網(wǎng)站推廣效果評價
A、會員權(quán)限控制
B、安全的網(wǎng)上支付平臺
C、實現(xiàn)在線支付
D、提供不同的網(wǎng)上支付方式
A、市場需求研究
B、用戶及消費者購買行為研究
C、競爭對手研究
D、宏觀環(huán)境研究
最新試題
如果忘記微信密碼，可以通過以下哪種方式找回（）。
電商平臺類目也分為前臺類目和后臺類目，（）類目面相用戶，方便用戶篩選，它的類目很靈活，根據(jù)市場變化和消費者需求可重疊也可刪除。
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的不同點，以下說法正確的有（）。
微博營銷作為一種新型營銷方法，該營銷方式需要做到（）。
網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上，借助互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)一定營銷目標的一種營銷手段，它是一種新生的營銷方式。以下對網(wǎng)絡(luò)營銷理解正確的是（）。
店鋪想要健康持續(xù)的運作下去有合理的布局，寶貝可以按不同形式進行差別定價。以下選項中不屬于產(chǎn)品布局的類別的是（）。
（）是創(chuàng)業(yè)者計劃創(chuàng)立的業(yè)務(wù)書面摘要，通常該策劃案是市場營銷、財務(wù)、生產(chǎn)、人力資源等職能計劃的總綜合。
網(wǎng)店寶貝在定價之前一定要進行成本核算，一般包含人力成本、（）、營銷成本、退換貨損利、尾貨滯銷損利、平臺扣點費用七大項目。
網(wǎng)絡(luò)人員推銷，是企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)工具與目標客戶進行一對一溝通，介紹企業(yè)產(chǎn)品，事項交易的過程。網(wǎng)絡(luò)推銷人員的特性有（）。
網(wǎng)絡(luò)營銷的首要任務(wù)是（）。