單項(xiàng)選擇題在網(wǎng)站上建立的顧客常見問題解答(FAQ)可以設(shè)置成兩套:一套針對目標(biāo)潛在顧客和新顧客,主要是一些基本性問題;另一套則針對(),進(jìn)入這一套FAQ需要進(jìn)行登記

A.新顧客
B.潛在顧客
C.老顧客
D.所有顧客


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1.單項(xiàng)選擇題美國心理學(xué)家馬斯洛在1943年出版的《人類動(dòng)機(jī)的理論》一書中,把人的需求劃分為五個(gè)層次,從低到高依次排列為()

A.生理的需求→安全的需求→社交的需求→尊重的需求→自我實(shí)現(xiàn)的需求
B.安全的需求→社交的需求→尊重的需求→自我實(shí)現(xiàn)的需求→生理的需求
C.社交的需求→尊重的需求→自我實(shí)現(xiàn)的需求→生理的需求→安全的需求
D.尊重的需求→自我實(shí)現(xiàn)的需求→生理的需求→安全的需求→社交的需求

2.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)營銷區(qū)別于傳統(tǒng)營銷的根本之處在于()

A.產(chǎn)品、價(jià)格、分銷、促銷
B.是否堅(jiān)持市場調(diào)查
C.人員推銷和網(wǎng)絡(luò)廣告
D.網(wǎng)絡(luò)本身特性和消費(fèi)者需求的個(gè)性回歸

3.單項(xiàng)選擇題信息流的運(yùn)動(dòng),無論是需求信息,還是供應(yīng)信息,他們都具有()的特點(diǎn)

A.單向流動(dòng)
B.雙向互動(dòng)
C.固定流動(dòng)
D.多向流動(dòng)

4.多項(xiàng)選擇題常見視頻格式歸納為兩類,分別是()

A.影像格式
B.?dāng)?shù)據(jù)格式
C.聲音格式
D.流媒體格式

5.多項(xiàng)選擇題設(shè)計(jì)FAQ的原則包括()

A.保證FAQ效用原則
B.認(rèn)同紐帶原則
C.FAQ簡單易尋原則
D.FAQ格式合理原則
E.控制信息暴露度原則

最新試題

以下關(guān)于微信說法正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

微信作為時(shí)下最熱門的社交信息平臺(tái),也是移動(dòng)端的一大入口,正在演變成為一大商業(yè)交易平臺(tái),其對營銷行業(yè)帶來的顛覆性變化開始顯現(xiàn)。微信商城的開發(fā)也隨之興起,微信商城是基于微信而研發(fā)的一款社會(huì)化電子商務(wù)系統(tǒng),消費(fèi)者只要通過微信平臺(tái),就可以實(shí)現(xiàn)()的線上線下一體化服務(wù)模式。

題型:單項(xiàng)選擇題

關(guān)于策劃案有四個(gè)要點(diǎn),下列選項(xiàng)中屬于四要點(diǎn)內(nèi)容的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

微信支持多人群聊的最高人數(shù)是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

微博營銷作為一種新型營銷方法,該營銷方式需要做到()。

題型:多項(xiàng)選擇題

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的不同點(diǎn),以下說法正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)許可Email營銷所應(yīng)用的用戶電子郵件地址資源的所有形式,可以分為內(nèi)部列表Email營銷和外部列表Email營銷,或簡稱內(nèi)部列表和外部列表。內(nèi)部列表也就是通常所說的郵件列表,是利用網(wǎng)站的注冊用戶資料開展Email營銷的方式,常見的形式()。

題型:多項(xiàng)選擇題

電商平臺(tái)類目也分為前臺(tái)類目和后臺(tái)類目,()類目面相用戶,方便用戶篩選,它的類目很靈活,根據(jù)市場變化和消費(fèi)者需求可重疊也可刪除。

題型:單項(xiàng)選擇題

網(wǎng)上調(diào)研是網(wǎng)絡(luò)營銷所發(fā)揮的主要作用之一。以下屬于網(wǎng)上調(diào)研的特點(diǎn)的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

對于消費(fèi)品有三種分類方式,產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品根據(jù)這些產(chǎn)品是否進(jìn)入和一什么方式進(jìn)入最終產(chǎn)品來進(jìn)行分類。以下選項(xiàng)中不屬于這三種分類的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題