A.有理，即指出其苛求已超出旅游合同確定的內(nèi)容
B.有利，即選擇有利于我方的一面進(jìn)行斗爭(zhēng)
C.有節(jié)，指言明后適可而止
D.有禮，指有禮貌
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A.參加文娛活動(dòng)
B.品嘗風(fēng)味餐
C.市容游覽
D.宴會(huì)
A.專業(yè)技術(shù)技能
B.心智技能
C.組織協(xié)調(diào)能力
D.處理人際關(guān)系的能力
A.企業(yè)發(fā)展的需要
B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要
C.導(dǎo)游員自身發(fā)展的需要
D.游客的需要
A.專職導(dǎo)游員
B.外語(yǔ)導(dǎo)游員
C.業(yè)余導(dǎo)游員
D.自由職業(yè)導(dǎo)游員
A.儀態(tài)美
B.語(yǔ)言美
C.外表美
D.風(fēng)度美
最新試題
旅游團(tuán)內(nèi)的一位客人出現(xiàn)了高山反應(yīng)，導(dǎo)游員應(yīng)讓其（）
導(dǎo)游員小江帶著一行30人的親子團(tuán)，以下做法不利于預(yù)防意外傷害發(fā)生的是（）
旅游者游覽時(shí)不慎摔傷，要求給予巨額賠償，作為導(dǎo)游員處理這類事故的一般原則是（）
處理旅游平安事故最重要的依據(jù)是（）
旅客乘船時(shí)可攜帶的物品有（）。
帶團(tuán)期間，旅游者出現(xiàn)下列傷病情況，導(dǎo)游員采取的措施正確的是（）
旅客在網(wǎng)上購(gòu)買機(jī)票，需輸入（）
關(guān)于交通事故的預(yù)防，說(shuō)法不正確的選項(xiàng)是（）
旅游安全事故發(fā)生后，導(dǎo)游人員要與發(fā)生地有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的原因不包括（）
導(dǎo)游員小楊帶旅游團(tuán)到泰山旅游，到達(dá)南天門(mén)集合時(shí)，發(fā)現(xiàn)少了一位客人，也聯(lián)系不上。一般去負(fù)責(zé)尋找客人的人員是（）