A、轉遞手續(xù)一定要齊備
B、請旅游者書寫委托書
C、委托書里應注明物品或信件的名稱、交付的時間、是否需要納稅等信息
D、導游員應該自己保管好委托書和回執(zhí)單
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A、導游員應該予以拒絕
B、導游員當時應該答應,事后可視自己有無時間而定
C、如果是食物,導游員應該答應并妥善幫忙保管
D、導游員應該詳細了解有關信息,按有關規(guī)定辦理
A、導游員應將物品退還給旅游者
B、導游員可以跟旅游者說明情況,然后將物品據(jù)為己有
C、導游員可以將物品交接待旅行社保管
D、導游員可以將物品據(jù)為己有
A、不符合旅游協(xié)約規(guī)定所以不能予以滿足
B、導游應馬上予以答應,并幫忙辦理相關手續(xù)
C、旅游者未享受的綜合服務費用應按照有關條款處理
D、辦理離團等相關的手續(xù)費用由旅行社負責
A、應馬上停止旅游,一切損失由旅游者負責
B、應馬上停止旅游,一切損失由旅行社負責
C、應先給予一定的補償措施,改變旅游者的態(tài)度
D、如果補償措施無效,再停止旅游,一切損失由旅游者負責
A、若旅游者提出的是無理要求,應讓其停止旅游,一切損失游客自己負責
B、對旅游者提出的無理要求應先給予耐心解釋
C、若解釋勸說無效,可聽任其便,并退還剩余的綜合服務費
D、不管是誰的責任,損失都應該由旅游者負責
最新試題
為保證安全行車,導游員下列做法正確的是()
旅客進站前丟失車票后到車站售票廳辦理“掛失補票”的窗口人員提供的信息包括()。
帶團期間,旅游者出現(xiàn)下列傷病情況,導游員采取的措施正確的是()
處理旅游平安事故最重要的依據(jù)是()
導游員小楊帶旅游團到泰山旅游,到達南天門集合時,發(fā)現(xiàn)少了一位客人,也聯(lián)系不上。一般去負責尋找客人的人員是()
一游客在游覽中突然暈厥,導游人員正確的做法是()
旅游者在機場丟失行李,導游人員錯誤的處理方法是()
航空公司間代碼共享對旅客的好處是()。
為防止旅游者走失,地陪、全陪、領隊要互相配合,在團隊行走時,()在前面引路,()在后面,時常清點人數(shù)
關于交通事故的預防,說法不正確的選項是()