A、導(dǎo)游員可通過旅行社請當(dāng)?shù)毓矐艏块T幫助尋找
B、尋到時及時告訴旅游者并幫其聯(lián)系
C、若客人在華期間找不到,導(dǎo)游員可讓其留下地址,待找到后書面通知客人
D、旅游結(jié)束后就不要再去理會
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A、向客人說明實際情況
B、積極協(xié)助客人與賓館有關(guān)方面聯(lián)系
C、讓賓館務(wù)必把畫賣給旅游者,否則下次帶團到其他賓館入住
D、介紹客人直接與有關(guān)人員交涉
A、如時間允許,又不影響對其他旅游者的照顧,可陪同前往
B、若不能陪同前往,可寫個中文便條,注明商店位置和欲購物品名稱
C、若不能陪同前往,讓其他旅游者陪同前往
D、提醒客人注意安全,并告知下午出發(fā)時間
A、實事求是地向客人介紹中國字畫的價值
B、根據(jù)自己對字畫的理解程度如實評價
C、幫旅游者拿主意是否購買
D、讓客人根據(jù)自己的理解程度和欣賞水平去選擇
A、建議其去地攤購買,那里便宜
B、勸阻旅游者購買古玩,因為大多是假貨
C、注意物品上的漆印,以便海關(guān)查驗
D、幫助旅游者判斷是否買、該買什么樣的古玩
A、應(yīng)向客人如實介紹中國瓷器的品種
B、實事求是地協(xié)助客人進行選擇
C、勸說旅游者購買,當(dāng)其拿不定主意時,幫其判斷
D、幫助客人對瓷器的質(zhì)地和品牌進行鑒別
最新試題
旅游業(yè)開展的根底和生命線是()
旅游團內(nèi)的一位客人出現(xiàn)了高山反應(yīng),導(dǎo)游員應(yīng)讓其()
關(guān)于鐵路客運知識,以下說法正確的是()。
旅游者游覽時不慎摔傷,要求給予巨額賠償,作為導(dǎo)游員處理這類事故的一般原則是()
旅客乘船時可攜帶的物品有()。
購買高艙位的機票與購買低艙位的機票在享受服務(wù)上的不同之處主要表現(xiàn)在()上。
為保證安全行車,導(dǎo)游員下列做法正確的是()
旅客在列車上丟失車票的辦理程序是()。
一游客在游覽中突然暈厥,導(dǎo)游人員正確的做法是()
下列關(guān)于火車票退票的說法中,正確的是()。