單項選擇題下列選項中,不屬于消費行為類型的是()。
A.成熟型
B.滯后型
C.一般型
D.缺乏型
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1.單項選擇題選購出版物時講求“時髦”、“奇特”,不太注意出版物的實用與否和價格的高低,這反映消費者的()心理。
A.求實
B.求廉
C.求新
D.求異
2.單項選擇題下列選項中,不屬于出版物消費者心理表現(xiàn)的是()
A.求異心理傾向
B.求新心理傾向
C.求廉心理傾向
D.求趣心理傾向
3.單項選擇題下列選項中,不符合出版物消費者需求特征的是()
A.層次性
B.發(fā)展性
C.功利性
D.伸縮性
4.單項選擇題為基本消費者提供的特有的服務是()。
A.提供摘抄資料服務
B.提供缺貨代辦服務
C.為學者、專家及專業(yè)研究人員定期提供出版物信息和供應服務
D.提供信用服務
5.單項選擇題實施()服務項目,必須有專人負責,認真代查代找,及時回告。解決不了的也應及時將情況告知消費者。
A.配套供應
B.缺貨代辦
C.流動購書
D.電話購物