單項選擇題進行出版物宣傳最常用、最主要的方式是()。
A.介紹服務(wù)
B.咨詢服務(wù)
C.微笑服務(wù)
D.直銷服務(wù)
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1.單項選擇題具有直接和直觀特點的現(xiàn)場咨詢是指()。
A.計算機查詢和電話查詢
B.信函咨詢和計算機查詢
C.服務(wù)臺咨詢和生活查詢
D.服務(wù)臺咨詢和柜臺咨詢
2.單項選擇題發(fā)行員幫助消費者選購合適出版物的關(guān)鍵是()。
A.掌握消費者心理
B.動作規(guī)范
C.任其自然
D.語言風(fēng)趣
3.單項選擇題當(dāng)消費者問:“應(yīng)該選擇哪一本書呢?’’最合適的回答是()。
A.“這幾本都比較適合您!”
B.“您自己再仔細(xì)看看比較吧。”
C.“這本比較好,不過這是我個人的看法,您覺得呢?”
D.“我也不知道。”
4.單項選擇題導(dǎo)購服務(wù)采用服務(wù)臺或?qū)H说慕哟?、指引、陪同等手段,借助宣傳介紹、解答詢問、提供服務(wù)等方式,實現(xiàn)()的目的。
A.指導(dǎo)購買,促進接待
B.引導(dǎo)購買,促進銷售
C.引導(dǎo)購買,促進陳列
D.指導(dǎo)購買,促進進貨
5.單項選擇題在攤亭銷售點買不到的出版物是()。
A.《人民日報》網(wǎng)絡(luò)版
B.《讀者文摘》
C.《漫畫世界》
D.《軍事天地》
最新試題
下面那些屬于()網(wǎng)絡(luò)軟件。
題型:多項選擇題
標(biāo)識一個音像制品記錄的整體代碼,是()
題型:單項選擇題
下列選項中,屬于選購打印機參考項目的有()
題型:多項選擇題
在中小型綜合門市出版物發(fā)行分類中,屬于二級類目的有()
題型:多項選擇題
下列選項中,屬于陳列設(shè)備材質(zhì)的一般有()
題型:多項選擇題
在出版物發(fā)行分類中,區(qū)分同類別但不同級類目的原則有()
題型:多項選擇題
下列有關(guān)專題櫥窗陳列方法的表述中,正確的有()
題型:多項選擇題
具有隱蔽性,識別難度大,卻蘊含較高的機會效益的是()
題型:單項選擇題
征訂目錄的作用有()
題型:多項選擇題
盤虧率是一個相對比值,分析時應(yīng)和基數(shù)進行比較,這些基數(shù)包括()
題型:多項選擇題