單項(xiàng)選擇題通過觀察和分析消費(fèi)者在挑選出版物以及購買以后的(),發(fā)行員可以從中獲得聯(lián)想或信息,擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)。
A.舉動、神情
B.心理活動
C.發(fā)式
D.衣著
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1.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中,不屬于出版物發(fā)行員了解消費(fèi)者的方法的是()。
A.觀察法
B.社會調(diào)查法
C.詢問法
D.售后服務(wù)法
2.單項(xiàng)選擇題通過觀察與詢問等方法,可以將光顧出版物銷售場所的消費(fèi)者按照()將其分有明確購買目標(biāo)的消費(fèi)者、雖有購買想法但沒有明確目標(biāo)的消費(fèi)者、沒有現(xiàn)實(shí)購買想法的潛在消費(fèi)者三類。
A.翻閱目的
B.詢問目的
C.購買目的
D.光顧目的
3.單項(xiàng)選擇題某消費(fèi)者進(jìn)了書店店堂之后,舉目四顧,尋找或詢問目標(biāo),到了書架前就翻看目錄的,出版物發(fā)行員據(jù)此可以初步判斷這個(gè)消費(fèi)者屬于()的消費(fèi)者。
A.有明確購買目標(biāo)
B.來逛賣場
C.對出版物比較熟悉的、經(jīng)常購買的
D.無明確購買目標(biāo)
4.單項(xiàng)選擇題觀察法是出版物發(fā)行員通過觀察消費(fèi)者的()、發(fā)型、儀容、腳步和神態(tài)分析消費(fèi)者的身份。
A.容貌
B.心理
C.服飾
D.身高
5.單項(xiàng)選擇題在開架銷售中,出版物發(fā)行員的接待工作要做到的“三個(gè)主動”,其中不包括()。
A.主動接待
B.主動配合
C.主動宣傳
D.主動解釋消費(fèi)者的詢問、要求和意見
最新試題
下列選項(xiàng)中,出版物發(fā)行人員在使用出版物發(fā)行分類表時(shí)不應(yīng)考慮的方面是()
題型:單項(xiàng)選擇題
出版物市場信息的加工處理中簡明數(shù)字加工方法不包括()
題型:單項(xiàng)選擇題
在中小型綜合門市出版物發(fā)行分類中,屬于二級類目的有()
題型:多項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中,在中小型綜合門市出版物發(fā)行分類表中,屬于一級類目的有()
題型:多項(xiàng)選擇題
出版物征訂推薦目錄的編制主要包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中,符合專架、專臺、專柜陳列擺放工作要求、的有()
題型:多項(xiàng)選擇題
具有隱蔽性,識別難度大,卻蘊(yùn)含較高的機(jī)會效益的是()
題型:單項(xiàng)選擇題
柜組銷售指標(biāo)的比較應(yīng)選擇()作為比較的對象。
題型:多項(xiàng)選擇題
征訂目錄的征訂說明主要包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
在中小型綜合門市出版物發(fā)行分類中,屬于三級類目的有()
題型:多項(xiàng)選擇題