最新試題
全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)？
題型：?jiǎn)柎痤}
說(shuō)明此案例中事故的性質(zhì)。
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簡(jiǎn)述游客主動(dòng)要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn)，導(dǎo)游員的處理程序。
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簡(jiǎn)述游客丟失財(cái)物的處理程序。
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簡(jiǎn)述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。
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導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽，這時(shí)游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過(guò)小劉的耐心詢問(wèn)，才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗](méi)有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個(gè)想法。假如你是小劉，你將如何解決這一件事？
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全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作？
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簡(jiǎn)述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
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分析事故造成的原因。
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散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面？
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