造成漏接的原因中，屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些？

旅游活動(dòng)過程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導(dǎo)游人員沒有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？

如領(lǐng)隊(duì)或游客提出的要求與原計(jì)劃不符又涉及接待規(guī)格時(shí)，全陪如何處理？

簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。

游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動(dòng)、提前離開旅游團(tuán)時(shí)，導(dǎo)游員的處理程序。

外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時(shí)間，導(dǎo)游員的操作程序。

簡述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。

簡述誤機(jī)（車、船）事故的預(yù)防及處理程序。

如何預(yù)防此類事故的發(fā)生？

導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物？