7.按照影響程度劃分，突發(fā)事件可以分為兩類，它們是（）。

應(yīng)對公共突發(fā)事件時(shí)要面臨的主要問題有（）。

2.對突發(fā)事件的處理和應(yīng)對，需要按照一定的（）標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)先順序，確定現(xiàn)場處理的工作程序。

公共突發(fā)事件的特點(diǎn)有（）。

6.決策價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變具體表現(xiàn)在（）。

公共突發(fā)事件是十年不遇、百年不遇，是一種偶發(fā)的。（）

5.提高各級管理者的突發(fā)事件防范意識，應(yīng)該從（）入手。

3.專業(yè)技術(shù)人員必須利用各種智囊機(jī)構(gòu)和獨(dú)立中介組織，公開甄別事件誘因，舉一反三，提高突發(fā)事件事前決策的（）和科學(xué)化水平，改善公共決策效能，從根源上杜絕類似突發(fā)事件的再次發(fā)生。

綜合性的危機(jī)決策應(yīng)該設(shè)有情報(bào)系統(tǒng)、信息分析系統(tǒng)、支持和保障系統(tǒng)和（）。

突發(fā)事件的預(yù)防包括兩個(gè)環(huán)節(jié)：首先是分析事件的環(huán)境；其次是像預(yù)防火災(zāi)要找到最危險(xiǎn)的可燃物一樣，領(lǐng)導(dǎo)者要找出可能導(dǎo)致突發(fā)事件的關(guān)鍵因素，并盡可能提前加以解決。