突發(fā)事件包括：公共危機(jī)管理和（）。

6.決策價值觀的轉(zhuǎn)變具體表現(xiàn)在（）。

6.在突發(fā)事件的應(yīng)對中堅持以人為本原則，要求（）。

多數(shù)的突發(fā)事件，造成了一些損失，跟我們管理適不適當(dāng)沒有關(guān)系，那是不可避免的。（）

由于人們對不同類型的突發(fā)事件的心理承受能力會有所不同，專業(yè)技術(shù)人員在關(guān)注突發(fā)事件風(fēng)險評估的大小的同時，還必須充分考慮人們對突發(fā)事件風(fēng)險心理承受能力，把人們對風(fēng)險的承受能力納入到風(fēng)險評估之中。

突發(fā)事件的預(yù)防包括兩個環(huán)節(jié)：首先是分析事件的環(huán)境；其次是像預(yù)防火災(zāi)要找到最危險的可燃物一樣，領(lǐng)導(dǎo)者要找出可能導(dǎo)致突發(fā)事件的關(guān)鍵因素，并盡可能提前加以解決。

在突發(fā)事件突然降臨之時，要變被動為主動，就必須全力提高媒體的輿論導(dǎo)向能力，發(fā)動廣大人民群眾一起投入到防災(zāi)、抗災(zāi)工作中。（）

公務(wù)員在處理公共突發(fā)事件的時候會有很大的壓力，具體體現(xiàn)在（）。

“911”時，證券交易中心有4000多人，所有人無法同時轉(zhuǎn)移，警察要求所有人原地不動，說明在現(xiàn)場處理事情要有（）。

7.按照影響程度劃分，突發(fā)事件可以分為兩類，它們是（）。