多項(xiàng)選擇題顧客的期望值主要源自（）

A.先前的購(gòu)買經(jīng)歷
B.身邊其他人所傳遞的信息
C.企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)
D.品牌的吸引力
E.自身經(jīng)濟(jì)的支撐


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1.多項(xiàng)選擇題形象價(jià)值是下列哪些方面綜合作用的結(jié)果（）

A.產(chǎn)品價(jià)值
B.服務(wù)價(jià)值
C.人員價(jià)值
D.品牌價(jià)值
E.精神價(jià)值

2.多項(xiàng)選擇題下列可以降低顧客總成本的是（）

A.適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行定價(jià)
B.通過各種渠道發(fā)布產(chǎn)品信息以使顧客能夠方便省時(shí)地了解產(chǎn)品
C.通過合理的銷售方式來減少顧客的排隊(duì)等候時(shí)間
D.合理擺放商品以增加顧客購(gòu)物便利性
E.提升員工工作效率

4.多項(xiàng)選擇題用來判定市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)正確與否的道德標(biāo)準(zhǔn)是（）

A.企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)是否符合消費(fèi)者的利益
B.企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)是否符合社會(huì)的利益
C.企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)能否給廣大消費(fèi)者帶來最大福利
D.企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)能否給社會(huì)帶來最大福利
E.企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)能否給企業(yè)帶來最大福利

5.多項(xiàng)選擇題市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)類型中，與賣方市場(chǎng)條件相適應(yīng)的傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)有（）

A.生產(chǎn)導(dǎo)向
B.產(chǎn)品導(dǎo)向
C.推銷導(dǎo)向
D.營(yíng)銷導(dǎo)向
E.社會(huì)導(dǎo)向