（）是導(dǎo)游人員在工作中處理問題的出發(fā)點(diǎn)

《意見》實(shí)施的“四大計(jì)劃”包括（）

組團(tuán)社將接待業(yè)務(wù)委托地接社履行時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)定有（）

5A級(jí)旅游景區(qū)全國知名；美譽(yù)度極高，市場輻射力很強(qiáng)。

漁民捕魚時(shí)打撈到我國宋代宮中的酒器應(yīng)當(dāng)（）

領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)旅游者歸國入境的程序是（）

1996年11月國家旅游局制定了《加強(qiáng)旅游行業(yè)精神文明建設(shè)的意見》。

二星級(jí)飯店應(yīng)（）提供接待、問詢、結(jié)賬和留言等服務(wù)

我國公路按地位分為（）

示現(xiàn)一般包括（）形式