當(dāng)某種圖書(shū)社會(huì)爭(zhēng)議較大、批評(píng)聲音較多時(shí)，抓住消費(fèi)者的逆反、獵奇等心理，積極開(kāi)展（），就有可能促使消費(fèi)者買好書(shū)、多買書(shū)。

銷售信息或現(xiàn)場(chǎng)廣告的內(nèi)容，應(yīng)（）。

售貨時(shí)，發(fā)行員根據(jù)（）進(jìn)行配貨。

銷售小票的統(tǒng)計(jì)是（）所做的銷售匯總。

單品種出版物的介紹推薦是發(fā)行員依據(jù)（），向顯在的消費(fèi)者或可能的潛在消費(fèi)者進(jìn)行主動(dòng)推薦。

銷售活動(dòng)中使用較廣泛的一種單據(jù)，是消費(fèi)者報(bào)銷的憑證，也是具有法律效力的書(shū)面證明材料，指的是（）。

消費(fèi)者購(gòu)書(shū)需郵寄托運(yùn)時(shí)，應(yīng)該用包裝紙（并加墊紙）將圖書(shū)全部包起來(lái)，采用（）捆扎。

消費(fèi)者購(gòu)書(shū)在3本以內(nèi)的，可采用（）包扎。

把出版物直接送到消費(fèi)者手中的最后一個(gè)環(huán)節(jié)是（）。

使用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理銷售的出版物銷售單位，點(diǎn)數(shù)環(huán)節(jié)（）完成。