我國(guó)汽車(chē)服務(wù)業(yè)的發(fā)展可以分為（）個(gè)階段。

汽車(chē)服務(wù)工程屬于第（）產(chǎn)業(yè)的范疇。

一般說(shuō)，汽車(chē)經(jīng)營(yíng)的主要利潤(rùn)來(lái)自于汽車(chē)銷(xiāo)售，而汽車(chē)售后服務(wù)的利潤(rùn)相對(duì)較少。

以下屬于按服務(wù)內(nèi)容特征分類的是（）

汽車(chē)服務(wù)業(yè)已成為第三產(chǎn)業(yè)中最富活力的產(chǎn)業(yè)之一。全球汽車(chē)約（）的利潤(rùn)從服務(wù)中產(chǎn)生。

汽車(chē)物流是指汽車(chē)供應(yīng)鏈上原材料、零部件、整車(chē)以及售后配件在各個(gè)環(huán)節(jié)之間的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程。

企業(yè)內(nèi)部成立獨(dú)立的物流公司，具有獨(dú)立企業(yè)法人資格和經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，自負(fù)盈虧，這種物流模式屬于（）模式。

汽車(chē)售后服務(wù)站選點(diǎn)主要考慮（）、輻射周邊城市的能力，同時(shí)對(duì)發(fā)展中的目標(biāo)市場(chǎng)和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的重點(diǎn)市場(chǎng)加以傾斜。

汽車(chē)涂裝工藝流程一般為先刮膩?zhàn)?，再噴底漆，然后再到其它工藝?/p>

汽車(chē)服務(wù)工程主要涉及的是服務(wù)性工作，以服務(wù)人為其基本特征。