A.語言性溝通和非語言性溝通 B.口頭溝通和書面溝通 C.書面溝通和非語言性溝通 D.口頭溝通和非語言性溝通 E.語言性溝通和書面溝通
A.招呼用語 B.介紹用語 C.電話用語 D.安慰用語 E.迎送用語
A.患者處于中度焦慮狀態(tài) B.護士處于主動狀態(tài) C.雙方的溝通距離越近越好 D.護士運用通俗易懂的語言 E.護士運用誘導(dǎo)式的提問