A.沉默 B.微笑 C.撫摸 D.傾聽 E.提問
A.書面溝通和口頭溝通B.語言性溝通和書面溝通C.口頭溝通和非語言性溝通D.書面溝通和非語言性溝通E.語言性溝通和非語言性溝通
A.手勢 B.沉默 C.傾訴 D.面部表情 E.專業(yè)性皮膚接觸