單項(xiàng)選擇題

關(guān)于物流客戶服務(wù)的說法，不準(zhǔn)確的為（）

A、物流客戶服務(wù)屬于有形商品
B、客戶服務(wù)是指發(fā)生在買方、賣方及第三方之間的過程
C、客戶服務(wù)不會(huì)使產(chǎn)品增值
D、客戶服務(wù)的關(guān)鍵是理解與認(rèn)識(shí)客戶及他們的期望

微信掃碼免費(fèi)搜題