A.霍爾根據(jù)美國白人中產(chǎn)階級的研究提出了4種人際距離 B.人際距離的影響因素有文化、民族、社會地位、性別等人口學(xué)特征 C.公眾距離的合適尺度是12~25英尺(3.66~7.62m) D.個人距離的合適尺度是0~18英寸(0~0.46m) E.社交距離的合適尺度是4~12英尺(1.22~3.66m)
A.正式溝通與非正式溝通 B.上行溝通、下行溝通與平行溝通 C.個體溝通與大眾溝通 D.口頭溝通與書面溝通 E.單向溝通與雙向溝通
A.溝通指的是人際溝通,個體之間的信息交流以及情感、需要、態(tài)度等心理因素的傳遞與交流 B.溝通包括語言溝通和非語言溝通 C.溝通過程由信息源、信息、通道、信息接受者、反饋、障礙與背景等7個因素構(gòu)成 D.溝通的功能包括獲取信息、思想交流與情感分享、滿足需求和維持心理平衡、減少沖突和協(xié)調(diào)群體內(nèi)行為 E.溝通有多種分類方法