A.從以技術(shù)管理為核心,轉(zhuǎn)向?yàn)橐圆∪说臐M(mǎn)意度管理為核心
B.根據(jù)百姓的需求、期望來(lái)制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計(jì)服務(wù)流程
C.泛指病人管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)
D.強(qiáng)調(diào)對(duì)病人的服務(wù)態(tài)度和醫(yī)患溝通技巧
E.重視第一線(xiàn)服務(wù)人員的素質(zhì)
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A.政策研究功能
B.咨詢(xún)服務(wù)功能
C.教育培訓(xùn)功能
D.審查監(jiān)督功能
E.代理功能
A.公平公正原則
B.生命價(jià)值原則
C.優(yōu)先原則
D.效益原則
E.不傷害原則
A.20世紀(jì)20年代
B.20世紀(jì)60年代
C.20世紀(jì)80年代
D.20世紀(jì)90年代
E.21世紀(jì)初
A.醫(yī)生有決定如何用藥權(quán)
B.醫(yī)生有用藥決定權(quán),患者的要求是無(wú)道理的
C.醫(yī)生應(yīng)向患者解釋為何使用新型抗生素,若患者不同意應(yīng)考慮患者的要求
D.當(dāng)醫(yī)生的權(quán)利與患者的權(quán)利發(fā)生沖突時(shí),必須絕對(duì)服從患者的要求
E.在治療過(guò)程中,患者有拒絕治療權(quán),醫(yī)生應(yīng)當(dāng)給患者換藥
A.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的自主性
B.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)性
C.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的開(kāi)放性
D.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的平等性
E.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的求利性
最新試題
體現(xiàn)醫(yī)學(xué)目的原則的是()
把有限的衛(wèi)生資源配置到最能產(chǎn)生社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的做法是體現(xiàn)()
一般說(shuō)來(lái),使醫(yī)患之間信托-契約關(guān)系能夠得到理想體現(xiàn)的是()
臨床醫(yī)學(xué)研究中的保密原則()
生物-心理-社會(huì)醫(yī)學(xué)模式的基本觀(guān)點(diǎn)是()
臨床醫(yī)學(xué)研究中的受試者選擇原則()
體現(xiàn)對(duì)精神病患者人文關(guān)懷原則的是()
近代醫(yī)患關(guān)系特點(diǎn)()
說(shuō)明醫(yī)學(xué)科研成果的兩重性()
對(duì)嬰幼兒、處于休克狀態(tài)需要急救等患者適用的模式是()