一是講解應具科學性、知識性、趣味性和藝術性;另一方面,要善于掌握自己游客的神情變化。
景點講解員在語言中應該要有人、物、景,而不是空洞干巴的詞匯堆積。
(1)語言必須生動、形象、幽默和風趣;(2)景點講解員在制造風趣幽默時不要傷害游客的自尊心而引起反感。